* 第一天上課,滿懷期待與不安,同學中臥虎藏龍,高手雲集,大部份同學似己胸有成竹,我卻腦袋空白,想不出主題,加上學校的電腦Google的一直網頁錯誤,無法使用,深怕趕不上老師的進度,只好仔細聽老師解說及努力抄寫筆記,回家再復習,期許能夠趕進度.
*社群:在某地區或領域內發生作用的一切社會關係.
*社群實務:一群人,藉由持續的互動,分享關心的事情、共同的問題,激發熱情與行動, 以更深入建構該領域知識與實務的專業。
* 社群實務三要素:認同感,歸屬感,信賴感.
*社群發展階段:1,潛力期(形成期), 2結合期(核心成員建立) 3,成熟期(聚焦和擴展) 4, 管理期(維持互動能力) 5, 轉型期(結束).
* 經營人氣兩大管理工具:1,流量管理工具(計數器) 2,RSS文章訂閱工具:Really,Sande,Syndication .使用推送技術(puch technology)直接將訊息送到戶使用者端,藉由RSS reader使用者可大量快速取得,所訂閱的最近新聞及網頁blog內容.